西部战区“服务之星”揭晓你们都是好样的!
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西部战区“服务之星”揭晓你们都是好样的!

2024-01-07 产品中心
  • 产品概述

  春风阳光服务,温暖千家万户。春风人以“真”待人以“诚”处事,赢得了广大卡友的共同好评。这段时间内,更是有很多春风人因为高质量的服务,荣获“服务之星”的荣誉称号。今日,咱们就一同看看西部地区都有谁获此荣誉!

  1月22日黄昏,一辆豫E车辆因水泵漏水向广西飞益服务站求助。确认问题后,该站服务专员周明建与修理技师,带好相关配件以及为卡友预备的食物和水,驱车300多公里赶到事故地,连夜进行抢修。直到第二天清晨3点才处理好毛病,卡友带着感谢的笑脸持续赶路。事实上,这样连夜抢修的工作,周明建常常接二连三的遇到。处理完这边的工作后,他歇息了2个小时,23日又出了一个救援直到第二天清晨5点。虽然很辛苦,但周建明表明“看到卡友脸上的笑脸,很值得!”

  2月5日上午,俊宏新动力接到总部服务热线告诉,一辆装有医用物资的苏H车辆,在贵阳产生毛病发动困难。俊宏新动力工作人员韩艳斌带队到现场救援,现场查看后,他用电瓶将车辆发动,开回服务站处理。从接到车辆修正指令到修正结束,总共用时3小时!

  2月19日20:00左右,一辆车牌川A的天锦被困四川遂宁市,急需救援。为此,达州遂宁天禾服务站立马呼应,该站工作人员李远芳一边联系卡友将车辆引导进站,一边安排配件和人员。在冰天雪地的状况下,他们通过2个小时的奋战,顺畅处理了问题。卡友握着他们被冻得乌青的手,感动不已!

  2月9日10:52,西藏金路通服务站售后总监柯善明接到卡友马俊来电求助,他的春风KX呈现异响,急需救援。因为管控严厉,且该站修东西的人都是湖北籍,此次交流和谐较费事,柯善明多方和谐。终究,通过不懈努力,修理技师顺畅开展工作,并很快为卡友处理了车辆问题,卡友很是感谢。

  2月9日00:41,一台川A车辆的左后轮呈现异常不能行进,求助于柳州全顺服务站。该站站长杨其南一边联系卡友了解状况,一边安排配件和救援人员到现场。现场拆检完已是清晨3点多,急需配件桥壳,因为该件不常用,需求调件。所以他们主张卡友先把货品转运出去,耐性等配件。该站各方交流和谐后,总算把这个冷门件调回来了,卡友的车辆也得以顺畅上路,卡友也为此表彰了春风人的耐性交心。

  3月15日20:31,一辆川A的车辆因离合器打滑被困双江口,求助到四川都江堰服务站。该站服务总监晏红兵一边联系卡友核实状况,一边安排配件和救援人员到现场。救援车辆及修东西的人于救援车辆及修东西的人于22:29分动身,阅历5小时20分的夜间翻山越岭,总算于次日16日清晨3:50分抵达毛病地,此刻气温为3°,工作人员冒着酷寒历经3个多小时,在清晨8:16将车辆修理结束。为此卡友激动地表明“春风的服务真是及时快捷。”

  2月11日20:40,一辆皖L车辆呈现动力弱毛病,求助到贵阳鸿兴服务站。该站工作人员刘国强立马呼应,他一边联系卡友核实状况,一边安排配件和人员并亲身带队到现场。抵达现场后,他用诊断仪查看发现是车辆后处理计量泵产生毛病,才引起发动机无力。经2小时左右,他们为车辆替换计量泵并成功消除毛病。

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